Les résultats trimestriels d’Amazon pour le deuxième trimestre 2026 confirment ce que beaucoup anticipaient : la robotique n’est plus un investissement de long terme pour le géant de Seattle. C’est désormais le moteur opérationnel de sa compétitivité.
Des chiffres de livraison inédits
Plus de 40 % des colis commandés sur Amazon.com ont été livrés le jour même ou le lendemain dans la première moitié de l’année, selon les déclarations du PDG Andy Jassy lors de la conférence avec les analystes financiers. C’est un bond significatif par rapport à la même période en 2025.
Amazon Now, le service de livraison en 30 minutes ou moins, a connu une croissance de plus de 80 % du chiffre d’affaires brut par rapport au trimestre précédent. Le service est désormais déployé dans plus de 80 villes américaines et plusieurs grandes métropoles d’Égypte, pour un total de 250 villes dans 9 pays.
La robotique au coeur de la performance logistique
Brian Olsavsky, directeur financier, a détaillé les leviers de cette performance : optimisation des inventaires, réduction des distances de transport, diminution des points de contact sur chaque colis, et surtout expansion du déploiement de robots et systèmes d’automatisation dans les centres de traitement.
Amazon dispose aujourd’hui de l’une des flottes robotiques logistiques les plus importantes au monde. Ses entrepôts combinent robots mobiles autonomes (AMR) pour le transport de rayonnages, systèmes de tri automatisé, bras robotiques Sparrow pour la manipulation de colis individuels, et robots Cardinal dédiés aux opérations à haute cadence. L’objectif : réduire le nombre d’interventions humaines sur chaque commande tout en accélérant le flux.
Pourquoi c’est important
La rapidité de livraison est devenue un argument commercial décisif. Jassy l’a dit clairement : c’est la combinaison entre livraison rapide et large catalogue qui pousse les consommateurs à acheter davantage sur la plateforme. La robotique n’est donc pas une histoire de réduction de coûts à court terme, mais un différenciateur stratégique face à Walmart, Temu ou Shein.
Résultat : Amazon continue d’embaucher massivement dans ses entrepôts tout en déployant plus de robots. Les deux ne s’excluent pas encore, mais les tendances de long terme plaident pour une automatisation croissante des tâches répétitives, les humains se concentrant sur la supervision, la maintenance et la gestion des anomalies.
Avec 80 % de croissance trimestrielle pour Amazon Now et une présence dans 9 pays, le pari de la livraison ultra-rapide soutenu par la robotique semble porter ses fruits. Les prochains trimestres diront si cette dynamique est durable ou si elle repose en partie sur des effets saisonniers.
