OpenAI ajoute à ChatGPT for Healthcare une intégration avec le dossier médical électronique Epic et un plugin donnant accès à neuf sources publiques de santé. L’annonce du 1er septembre vise les organisations médicales, qui pourront réunir contexte patient, littérature scientifique et données réglementaires dans un espace de travail gouverné.
Le contexte Epic dans ChatGPT
Les établissements autorisés peuvent connecter leur environnement Epic à ChatGPT. Un clinicien peut ainsi demander ce qui a changé depuis une consultation, quels résultats de laboratoire méritent une vérification ou si un spécialiste a formulé une nouvelle recommandation. Le système rassemble les éléments pertinents et renvoie vers les informations du dossier qui soutiennent sa synthèse.
OpenAI prévoit deux modes. Le premier importe le contexte autorisé du dossier dans ChatGPT. Le second intègre l’assistant directement dans l’interface du dossier médical pour éviter de quitter la fiche du patient. Dans les deux cas, les permissions existantes doivent déterminer les données accessibles.
Neuf sources publiques réunies dans un plugin
Le Healthcare Public Data plugin propose des connecteurs structurés vers neuf bases officielles. OpenAI cite notamment PubMed, ClinicalTrials.gov, DailyMed, RxNorm et les données de couverture de Medicare et Medicaid. Les équipes peuvent cibler des enregistrements, identifiants et versions précis, puis comparer les informations sans effectuer séparément chaque recherche.
Une équipe de recherche peut par exemple rapprocher les critères d’essais cliniques en recrutement, tandis qu’un pharmacien peut contrôler l’étiquette et les avertissements les plus récents d’un médicament. L’intérêt ne tient donc pas seulement à une réponse rédigée : le plugin doit conserver l’accès à des champs structurés et à leurs sources.
Des évaluations encourageantes, à replacer dans leur cadre
OpenAI indique travailler avec des centaines de médecins dans 60 pays, 49 langues et 26 spécialités. Ces professionnels auraient examiné plus de 700 000 réponses. Pour l’intégration aux dossiers, 4 363 évaluations réparties sur 27 cas d’usage ont abouti à 99,1 % de réponses jugées sûres.
Une autre évaluation sur cinq sources connectées dépasse 93 % de réponses notées « bonnes » ou mieux pour la précision. Ces chiffres sont publiés par OpenAI et ne remplacent pas une validation indépendante dans chaque établissement. Ils ne mesurent pas non plus tous les risques liés à des dossiers incomplets, aux homonymies ou à une configuration incorrecte des accès.
Un produit réservé aux environnements gouvernés
L’intégration EHR n’est pas proposée aux comptes individuels. Elle s’adresse aux clients ChatGPT for Healthcare et à certaines organisations utilisant un espace réglementé. Les administrateurs doivent activer les connecteurs, avec contrôle par rôles, authentification unique et journaux d’audit.
OpenAI précise qu’un accord Business Associate Agreement adapté peut couvrir des flux conformes à la réglementation américaine HIPAA. Pour les hôpitaux, le test décisif sera néanmoins opérationnel : qualité des citations, respect des droits d’accès, traçabilité des erreurs et capacité des soignants à vérifier rapidement chaque synthèse avant toute décision clinique.
