OpenAI ouvre l’achat direct de publicités dans ChatGPT à la France et à plusieurs dizaines de marchés. Les annonceurs peuvent désormais utiliser Ads Manager sans passer par une équipe commerciale, tandis que l’entreprise revendique un milliard de dollars de revenus annualisés pour cette activité lancée moins de 200 jours plus tôt.
Le déploiement annoncé le 31 août couvre l’Europe, l’Inde, le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord. La liste d’OpenAI confirme notamment la disponibilité du service en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie et au Royaume-Uni. Au total, ChatGPT Ads est proposé dans plus de 40 pays.
Un modèle publicitaire devenu une activité mondiale
OpenAI affirme que sa plateforme réunit désormais des dizaines de milliers d’annonceurs. L’entreprise présente la publicité comme l’un des piliers d’un modèle économique diversifié, aux côtés des abonnements grand public, des offres professionnelles et de la facturation des API.
Selon son communiqué, l’accès gratuit financé par la publicité contribue à maintenir ChatGPT disponible pour plus d’un milliard d’utilisateurs actifs chaque semaine. L’éditeur ne détaille toutefois ni la part exacte de ces utilisateurs qui voient des annonces, ni la méthode de calcul du revenu annualisé. Ce dernier extrapole un rythme d’activité récent et ne correspond pas nécessairement à un chiffre d’affaires déjà encaissé sur douze mois.
Ads Manager avait d’abord été ouvert en mai. OpenAI indique que les petites et moyennes entreprises représentent maintenant une part « significative » de sa clientèle publicitaire, sans fournir de pourcentage. Le système prend en charge les enchères au coût par clic, l’optimisation par résultat, les catalogues de produits, le ciblage géographique et des audiences personnalisées.
La conversation devient le contexte de ciblage
La particularité du format tient au contexte disponible dans ChatGPT. Une annonce peut être sélectionnée à partir de la conversation en cours, par exemple lorsqu’un utilisateur compare des logiciels ou prépare une rénovation. Selon le pays et les réglages choisis, le système peut aussi exploiter des éléments plus larges de l’expérience ChatGPT pour personnaliser la publicité.
OpenAI affirme que les annonces restent clairement étiquetées et séparées des réponses, qu’elles n’influencent pas le contenu généré et que les annonceurs n’accèdent pas aux conversations privées. Les utilisateurs peuvent désactiver la personnalisation et effacer les données utilisées pour les annonces. Ces engagements constituent la politique déclarée de l’entreprise ; leur mise en œuvre à grande échelle devra être observée, notamment dans les marchés européens soumis à des règles strictes sur le consentement et le profilage.
Des indicateurs encore difficiles à comparer
L’entreprise cite le cas d’un commerçant en ligne ayant obtenu un retour sur dépense publicitaire multiplié par trois pendant 28 jours. Un partenaire technologique aurait également mesuré plus de 80 % de nouveaux clients parmi le trafic venant de ChatGPT. Ces exemples ne forment pas un benchmark : OpenAI ne publie ni la taille des campagnes, ni leur secteur, ni une distribution des performances.
La prochaine étape doit ajouter de nouveaux formats, objectifs et outils de mesure. OpenAI dit aussi explorer des interactions plus natives entre entreprises et consommateurs dans la conversation. Cette orientation rapproche ChatGPT des grandes plateformes publicitaires, mais avec un signal particulièrement sensible : l’intention exprimée en langage naturel.
L’ouverture du libre-service en Europe marque donc autant une expansion commerciale qu’un test de confiance. La croissance annoncée est rapide, mais la valeur durable du produit dépendra de la séparation réelle entre réponse et publicité, de la maîtrise des données de ciblage et de résultats mesurables au-delà de quelques études de cas.
