Robot.com et Sodexo ont signé un accord commercial de sept ans pour étendre la livraison autonome sur des campus nord-américains. Le fabricant présente ce contrat comme son plus grand déploiement auprès d’une seule entreprise.
Le partenariat remonte à 2021 et fonctionne déjà dans plusieurs universités exploitées par Sodexo. Le nouvel accord doit élargir les opérations et ajouter la publicité mobile aux services assurés par la flotte de robots.
Un engagement long pour la livraison sur campus
La durée du contrat est le premier signal important. Sept ans donnent aux partenaires plus de visibilité pour installer les robots, adapter les points de retrait et intégrer les commandes aux services de restauration. Robot.com n’a toutefois pas indiqué combien de machines ni combien de nouveaux campus seront couverts.
Le robot R-kiwi est conçu pour transporter des repas, des colis et de petits produits sur les trottoirs. Son fabricant annonce une autonomie de niveau 4, six caméras, un lidar 3D à grand angle, une capacité de 19 litres et une batterie permettant dix à douze heures d’utilisation.
Robot.com affirme que plus de 500 robots ont déjà accompli 2,5 millions de tâches aux États-Unis, au Canada, à Dubaï et dans la région Moyen-Orient et Afrique du Nord. Ces chiffres proviennent de l’entreprise et ne détaillent pas la part réalisée pour Sodexo.
La publicité rejoint la logistique
L’accord ne porte pas uniquement sur le transport. Robot.com exploite aussi les écrans et les surfaces de ses machines comme supports publicitaires mobiles. Sodexo pourra donc utiliser la flotte pour déplacer des commandes tout en diffusant des campagnes sur les campus.
Cette double fonction peut améliorer l’économie d’un déploiement, mais elle soulève aussi des questions concrètes : circulation dans les zones denses, partage des trottoirs, supervision à distance et acceptation de la publicité dans les espaces universitaires. Les partenaires ne publient pas encore d’objectifs sur le taux de service ou la disponibilité des robots.
Un déploiement à mesurer dans la durée
Pour Sodexo, l’intérêt tient à l’allongement des horaires de service et à la possibilité de desservir plusieurs bâtiments sans multiplier les trajets humains. Pour Robot.com, le contrat fournit un terrain d’exploitation à grande échelle et une relation commerciale suffisamment longue pour amortir l’intégration.
Le véritable indicateur sera l’extension effective du réseau. Le nombre de campus ajoutés, la fréquence des livraisons, les interventions humaines et le coût par commande permettront de distinguer un accord-cadre ambitieux d’un déploiement réellement massif.
Sources : communiqué officiel de Robot.com et page produit du R-kiwi.
